Вопрос-Ответ

--

1. Где посмотреть товар.

на нашем сайте.

Онлайн-магазин не имеет выставочного зала.
Обычно все товары поступают с фабрик в разобранном виде, в упаковках.

--

2. Можно оплатить при получении?

нет.

- При самовывозе:
Пункт выдачи - это не склад, товары там не хранятся.
Заказ поступит на выдачу в оговоренный срок - только после оплаты.

- При доставке:
На доставку едут только оплаченные заказы.

--

3. Срок поставки / доставки.

оформить заказ на сайте.

По результатам обработки заказа, оператор сообщит актуальные на момент запроса:
* дату самовывоза, доставки.
* или срок поставки.

- Если иное не указано в карточке товара, или оператором в переписке, то срок поставки по умолчанию составляет: до 120 дней, после дня оплаты заказа.

--

4. Где забирать заказ.

перейти в "Контакты".

Оплаченные заказы можно забрать в пункте выдачи.
Посещение по записи.
Дату и время - согласовать с оператором, курирующим ваш заказ.

--

5. Подбор товара.

не делаем.

- Клиент самостоятельно оформляет заказ на нужные товары (их варианты, цвет, комплектацию).
- Если нужных товаров нет на сайте - значит в данный момент мы их не продаем.

--

6. Чеки, документы на оплату.

обязательно выдаются!

✅ для Физлиц:
- кассовый чек в электронном виде.
а позднее, при получении заказа, также в бумажном виде:
- кассовый чек.
- товарный чек.

❌ для Юрлиц:
* в данный момент не работаем.
- от организации можно оплатить заказ как физлицо, выдаем соответствующие документы на оплату.
условия работы с юрлицами находятся в разработке, предварительный срок начала работы: конец марта 2023г.

--

7. Как задать вопрос?
Назначение чата:
* Диалог начинается на основании оформленного клиентом заказа.
* Предназначен для согласования:
- даты,
- сроков поставки,
- поступления оплаты заказа.
* согласование ведется письменно по указанным клиентом контактам мессенджеров:
Icq / WhatsApp / Telegram.

По всем остальным вопросам:
* на сайте предусмотрена "Обратная связь".
- просим предоставлять тщательное описание вопроса.

--

--
Доставка Екб.
--
Доставка Межгород.
--
Рассрочка, способы оплаты.
--
Как сделать заказ.
--

Вопрос-Ответ

Посмотрите нашу "Распродажу"!

Перед приходом новых партий товара мы всегда чистим склады.

И цены падают ниже плинтуса!